1. Responsable du traitement

Avistars — contact@avistars.fr — +33 6 46 72 36 97 — Paris, Île-de-France, France.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de notre service : nom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'établissement. Ces données sont collectées lors de l'inscription ou de la prise de contact.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : fournir le service Avistars, vous envoyer les récapitulatifs et alertes de retours clients, traiter votre abonnement, vous contacter pour le support client.

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (article 6.1.b RGPD) et notre intérêt légitime à améliorer notre service.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis 3 ans après la fin de la relation commerciale, conformément à la réglementation française.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits : contact@avistars.fr.

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé sans votre consentement.

8. Contact & réclamations

Pour toute question : contact@avistars.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente des abonnements au service Avistars, solution de gestion des avis Google pour restaurants, proposée par Avistars (contact@avistars.fr).

2. Tarifs

Les abonnements sont proposés aux tarifs suivants (hors setup) :

• 1 mois : 249€ HT/mois — sans engagement, résiliable à tout moment
• 6 mois : 219€ HT/mois — engagement 6 mois
• 1 an : 199€ HT/mois — engagement 12 mois

Un frais de setup de 250€ HT (valeur 350€) est facturé à l'activation. QR code supplémentaire : +25€ HT/unité.

3. Paiement

Le paiement s'effectue via Stripe, plateforme sécurisée. Les abonnements sont facturés mensuellement ou globalement selon la formule choisie.

4. Résiliation

L'abonnement sans engagement (1 mois) peut être résilié à tout moment avant la prochaine échéance. Les abonnements 6 mois et 1 an sont résiliables entre chaque période de renouvellement.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation avec accord exprès du consommateur.

6. Responsabilité

Avistars ne peut être tenu responsable des décisions prises par les plateformes tierces (Google, etc.) concernant la publication ou le retrait d'avis. Le service agit en amont, sans garantie de résultat spécifique.

7. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Paris.

Éditeur du site

Avistars
Paris, Île-de-France, France
Email : contact@avistars.fr
Téléphone : +33 6 46 72 36 97

Hébergement

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Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site avistars.fr (textes, images, logotypes, icônes, sons, logiciels) est la propriété exclusive d'Avistars, protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

Données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Consultez notre politique de confidentialité.

Litiges

En cas de litige, les tribunaux de Paris sont seuls compétents. Le droit français est applicable.